Чаты
0.00 ₽
HAKOO использует систему защищённых расчётов, которая защищает и покупателя, и продавца. Прочитайте, как это работает.
1. Пополните баланс
Пополните внутренний баланс аккаунта.
2. Нажмите «Купить»
Средства резервируются — продавец и платёжная система не получают их до завершения сделки.
3. Обсудите детали в чате
Используйте встроенный чат для координации с продавцом.
4. Подтвердите получение
После получения товара нажмите «Подтвердить» — только тогда деньги переходят продавцу.
Что если продавец не выдал товар?
Откройте спор или обратитесь в поддержку — средства будут возвращены после проверки.
Можно ли отменить сделку?
Да, до подтверждения выдачи — средства вернутся на ваш баланс.
В каких статусах находится сделка?
CREATED → PAID → DELIVERED → COMPLETED. При проблеме — DISPUTE или CANCELED.
